Personvern og informasjonskapsler

1. Behandling av personopplysninger

Port Norge AS tar personvern på alvor. Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester, følge opp henvendelser og forbedre brukeropplevelsen på portnorge.no.

1.1 Formål

Vi samler inn og behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser via kontaktskjemaer

• Opprette og følge opp kontakt med kunder, leverandører og samarbeidspartnere

• Analysere trafikk og bruk av nettsiden for å forbedre innhold og funksjonalitet

• Gjennomføre målrettet annonsering i digitale kanaler

1.2 Hvilke opplysninger samles inn

Når du fyller ut et kontaktskjema på vår nettside, kan vi samle inn følgende informasjon:

• Navn

• Bedrift

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Eventuelle kommentarer eller meldinger du selv oppgir

Opplysningene brukes utelukkende for å ta kontakt og følge opp din henvendelse.

2. Grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysninger skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR) artikkel 6 (1) bokstav a og f:

• Samtykke når du fyller ut kontaktskjema eller godtar bruk av informasjonskapsler.

• Berettiget interesse når opplysningene brukes til å følge opp eksisterende eller potensielle kunder og forbedre nettsiden vår.

3. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.
Henvendelser via kontaktskjema slettes fortløpende når oppfølgingen er fullført, og senest etter 12 måneder.

Du kan når som helst be om innsyn, korrigering eller sletting av dine opplysninger ved å kontakte oss på post@portnorge.no.

4. Informasjonskapsler (cookies)

Port Norge AS bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse, analysere trafikk og tilpasse markedsføringen.

4.1 Hva er informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker et nettsted.
De hjelper oss med å huske brukerinnstillinger, måle trafikk og vise relevant innhold.

5. Analyse og markedsføringsverktøy

Vi bruker følgende verktøy på portnorge.no:

5.1 Google Analytics

Brukes til å analysere trafikk og brukeratferd på nettsiden. Informasjonen anonymiseres og brukes til å forbedre brukeropplevelsen.

5.2 Google Ads

Brukes for å vise relevante annonser basert på tidligere besøk på portnorge.no.

5.3 Meta Pixel (Facebook)

Brukes for å måle effekten av annonsering på Meta-plattformer og for å vise målrettede annonser til brukere som har besøkt nettsiden.

5.4 Microsoft Clarity

Brukes til å forstå hvordan brukere navigerer på siden, slik at vi kan forbedre opplevelsen og brukergrensesnittet.

5.5 Google Search Console

Brukes til å overvåke og forbedre nettsidens synlighet i Google-søk.

6. Samtykke til bruk av cookies

Når du besøker portnorge.no for første gang, får du opp et banner som informerer om bruk av cookies.
Du kan velge å godta alle, eller endre innstillingene dine.

Du kan når som helst trekke tilbake eller endre samtykket ditt ved å slette cookies i nettleseren din.

7. Utlevering av opplysninger

Port Norge AS deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med mindre det er nødvendig for å levere en tjeneste du har bedt om, eller vi er lovpålagt å gjøre det.

Eventuelle databehandlere (som webhotell, analyseverktøy og annonsenettverk) har databehandleravtaler som sikrer at opplysningene behandles i tråd med lovverket.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

• Kreve retting eller sletting av personopplysninger

• Trekke tilbake samtykke

• Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter personvernlovgivningen

Henvendelser om personvern kan sendes til post@portnorge.no.

9. Kontaktinformasjon

Port Norge AS
Norvald Strands veg 47
2212 Kongsvinger
Tlf: 920 87 500
E-post: post@portnorge.no
Org.nr: 935 729 033